Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю Сrossline-shop осуществляется следующими способами:

Безналичный расчет

Клиент обязан указать реквизиты в разделе «Мои данные». Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

  • БИК отделения банка, где открыт счет
  • Лицевой счет Клиента
  • ФИО владельца счета

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

В случае несовпадения ФИО с ФИО в реквизитах, при оформлении заявки на возврат денежных средств необходимо прикрепить файл с заявлением, образец которого можно скачать по ссылки.

Возврат денежных средств возможен только при наличии такого заявления.

Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Наличный расчет

Возможен только в Красноярске. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт
или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Почтовый перевод

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Кредит

Возврат денежных средств по товарам, купленным в кредит, производится на расчетный счет клиента в банке, выдавшем
кредит. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.